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发电机出租公司的售后服务： 一、质量保证 康明斯柴油发电机组产品，将严格按ISO9001质量管理体系中的要素组织生产。根据用户订货的技术要求，精心设计，严把原材料进货质量关。在生产过程中，确保每道工序中 合格后方能转入下 程。出厂前除按规定做出厂试验外，还有并联网及电气联动试验，以全优的产品质量，获得用户完全的满意。 二、技术培训计划 1．制造厂负责使用单位的人员培训（具体人员由贵方安排） 2．我司将定期、不定期的由高级工程师对受培训人员进行授课，主要采用理论与实践相结合的授课模式。 3．受培训人员将通过理论、实践考核，合格者颁发操作。 三、售后服务承诺 1．三包服务范围：凡属一切机械制造缺陷所造成机械运行故障的均属三包服务范围。 2．三包服务期限：产品出厂15个月；产品调试后一年；实际使用1000小时（以上三个条件以先达到者为准）。三包期后我司将对用户进行终身跟踪服务。 四、安装调试服务承诺 康明斯柴油发电机组的用户均享受免费调试服务。在接到用户需要三包服务通知后，本地区24小时内到达，外埠48小时到达，边远地区 72小时到达。 五、咨询响应 所有咨询将在2小时内答复。 六、服务方式 　　保修期内机组发生任何异常故障，我公司售后部将安排离客户所在地近的售后维修网点派人驾车尽快前往，质保期内将免费携带所需必备零配件实施义务保修服务，直至机组重新恢复正常使用后我方人员离开。 七、保修期外服务 至规定的质保期之后，我公司将继续本着“为客户着想、对客户负责”的宗旨，实施终身服务制度，为客户提供更加满意的技术咨询、技术支持和维 护保养等服务。如机组过保后出现了异常故障问题，供方将以工厂成本价提供更换，售后人员将接报后及时到达客户现场保证成功修复机组后离开。

了解您的发电机出租服务运行地点、具体工况以及运行情况之后，我们可帮您： 提高生产率：全天候（24/7）的全球跟踪和性能警报 减少维护停机时间：优化保养检查计划 加快响应时间：在任意指定时间为保养部门提供即时信息 操作更：设备用户与我们的专家进行双向沟通，这样可确保以专业的方式操作机器。 降低每个项目的成本：连续监控设备运行情况能够保证有效使用设备 发电机出租远程监控能让您真正安心无忧 iACCESS 远程监控模块安装在阿特拉斯·科普柯的租赁设备上，有助于跟踪机器状况、制定维护计划并自定义使用警报。 无论租赁设备的数量多少，我们都会为全球任何地点（从大都市地区到偏远地区）运行的设备提供全天候的可靠性保证。 iACCESS 可监测和报告多个参数项，如主要运行工况、温度、压力、燃油或发动机。 如果监测中的参数超出了指定的范围，系统将会发出警报，发电机租赁公司将立即采取应对措施。